2012年對十渡旅游和十渡的農家院是個痛苦的考驗：用工成本增成，菜價增加，農家院間惡劣的同質化競爭，7.21大洪水。。。

可以說，在2012年，十渡賺到錢的農家院不多。咱有山家園作為十渡農家院的龍頭，品牌和注冊商標，經受住了這些困難的考驗，再一次實現穩步增長。

那我們有什么法寶？歸結出來就是以人為本，以游客為中心，著眼未來。

隨著農村百姓生活水平的提高，服務員等餐飲職位不好招人了，他們希望有更高的工資從而達到更好的生活標準。這屬于剛性需求。有山家園管理層認識到了這一點，同時為了激發員工工作的積極性，提高服務水平，自2010年起率先為服務員漲工資，同時還設立了防暑費和年終獎金，在2011年的時候，更是帶領全體員工赴香港、澳門旅游－－這對于山溝溝里的農家人，那可真是做夢也沒想到。工資上去了，人心穩了，干活就積極還開心，服務水平自然就上來了。

這幾年咱們國家的通貨膨脹嚴重，豬肉、雞蛋、羊肉、蔬菜的價格一個勁的漲，但拿工人的工資漲的并不多，許多都市白領都感覺生活艱難。如果咱十渡的農家院跟風大幅漲價，那還會有這么多游客來消費嗎？有山家園從這一角度綜合考慮，住宿價格維持不變，餐飲價格微調，景點門票繼續8折優惠。再從管理上壓低成本，采用統一批量進貨，固定供應商，節能降耗等多種方法，有效控制了成本，雖然餐飲上沒怎么漲價，我們還是有錢賺（確實比以往的利潤率要低一點）。游客朋友得到實惠，菜的品質和品味不僅沒變還有提高，他們就介紹了更多的親戚朋友同事過來，總體的接待量和利潤上來了。

有山叔還有一個理論，那就是無論你做得好不好吃，成本不會減少。于是咱有山家園非常看重廚師，必須都要有廚師證并且有多年工作經驗才會聘用。現在餐廳有兩名專業廚師，那可都是村里辦紅白喜事的一把手，菜做得一等一的好。

十渡農家院，有營業執照和沒營業執照的都加一起，據說有上千家。家家都那樣，這就是同質化，游客覺得沒特色。這一點早在2006年咱有山家園成立的時候，有山叔就提出過。為了應對這一局面，有山叔帶領有山家園引領了十渡農家院標準間的建設熱潮。原來十渡都大通鋪大火炕，現在在來十渡，房間基本都有衛生間，淋浴，空調了。但新的問題又來了，那就是農家院沒了農家味，都成賓館了。這個問題咱家也早有考慮。農家院，核對在于，農家和小院，咱有山家園可都是“花園式”小院，這院子的感覺，京郊獨一無二，敢說最美。今后還將在這一方向上繼續大力投入。

此外，咱有山家園有規模龐大的私家菜園，果園將在2013年進入產果期。院里有杏樹和核桃樹，香椿樹。餐廳門前有梧桐樹，雪松。這就是“菜園”和“果園”。當然，咱還有“養殖園”，現在養有北京油雞，下綠皮蛋的烏雞，當地柴雞等。有山叔說：農家院就要有農家味嘛。果園和菜園的規模也將逐年擴大，風景就這樣被種出來。

在去年，咱有山家園也制定了自己的“十二五”規劃，定位就是讓有山家園成為咱北京人的休閑小家，沒事您就來小住幾天，價格不貴，環境清幽，不像賓館那樣冷冰冰，全都笑呵呵的像家里人一樣，可以到峽谷里賞景，可以玩水打水仗，可以打真人ＣＳ，還可以和有山叔趙阿姨一起打打小麻將，斗斗紙牌。

生活本該有滋有味，十渡歡迎你，十渡農家院歡迎你，有山家園，溫馨旅程由此開始，這里是您的快樂老家！